ご注文の流れ
インターネットからご注文いただいた場合の流れをご案内します。
1.商品をカートに入れます。
商品を選び「カートに入れる」⇒「ご注文画面へ進む」をクリックください。
お名前・ご住所等入力後、「ご注文内容確認へ」をクリック、
内容に間違いがなければ、「注文する」をクリック、ご注文完了です。
2.自動返信メールが届きます。
ご注文完了後、まもなく、確認のための自動返信メールが届きます。
このメールが届かない場合は、ご注文手続きが完了していない または、 ご登録のメールアドレスに誤りがある、迷惑メールに振り分けられているなどが考えられます。
3.弊社より「ご注文登録完了」のメールが届きます。
ご注文内容についての確認事項がある場合等、大切なご連絡をさせていただくことがありますので、必ずご確認ください。
※通常、正午までにご注文完了された場合は当日中、正午以降にご注文完了された場合は翌日メール送信いたします。
◆お支払方法が「振込」の場合は「ご注文登録完了」で振込先等のご案内をさせていただきます。
ご入金の確認ができましたら、メールにてお知らせいたします。
4.「商品発送」メールをお送りします。
当日、全ての出荷作業完了後「商品発送」メールにて、お荷物番号をお知らせいたします。
5.商品お受け取り。
ご指定の配送先にお荷物が届きます。届いた商品に間違い等がないかご確認ください。
※代金引換以外で、ご注文者様と配送先のお名前が相違の場合、納品明細書は同封されません。予めご了承ください。
ご不明な点は…
≪ご注文に関するお問合せ：通話無料0120-2828-14≫
≪受付時間10:00～16:30≫（年末年始を除く）
≪商品に関するお問合せ：通話無料0800-200-3658≫
≪受付時間10:00～16:30≫（土・日・年末年始を除く）
メール：ask@futontown.co.jp